- Эпиграф
- Как бы низко я не опускал планку своих ожиданий от пользователей, они все равно умудряются до нее не допрыгивать - во истину есть две бесконечные вещи: вселенная и человеческая глупость, причем в бесконечности вселенной ученые не вполне уверены.
В конце девяностых - начале нулевых, в сети ходил анекдот, про девушку-секретаря, позвонившую в техподдержку, по поводу поломки подставочки для кофе на системном блоке, спустя более 20 лет, могу со всей уверенностью заявить, что это никакой не анекдот, а реальная история!
Звонит утром сотрудница и жалуется, что у нее не включается компьютер, я подхожу к ней и выясняется, что компьютер включается, но не грузится. Линукс просит запустить fsck /dev/sda1 вручную. Обычно такое случается при варварском выключении несколько раз подряд. Я начинаю задавать уточняющие вопросы насчет выключения и она мне отвечает: "Нет выключила нормально, но вчера я нечаянно уронила в него чашку". Я сразу подумал что ослышался, но, продолжая уточнения, услышал следующее: вчера она уронила в системник чашку, доработала до конца дня, а сегодня утром аккуратно чашку вытащила, но при этом компьютер отказывается нормально грузиться. Тут требуются некоторые пояснения: на некоторых рабочих местах, пользователи, каким-то образом выламывают заглушки 5" отсеков. В лайт версии - эти заглушки находятся, потом, внутри системного блока. В тяжелых случаях - бесследно исчезают. Я обычно, когда вижу отсутствующую заглушку, выясняю ее судьбу и стараюсь сразу вернуть ее на место. Но бывают сотрудники, которые считаются вменяемыми и грамотными и на их место подходишь не часто, в итоге системник выглядит вот так:
Чем не полочка? |
В итоге сотрудница облюбовала эту "полочку" для хранения своей чашки (дальнейшее было лишь вопросом времени), а дальше все развивалось, как и положено по Чехову: ружье выстрелило!
Падая, чашка (к счастью пустая) ударила по работающему винту, и головки жестко цепанули диск, компьютер работает в режиме "тонкого клиента" и успешно доработал до вечера, а утром не загрузился, так, как винт был уже скорее мертв, чем жив.
После попыток как-то заставить работать старый HDD, пришлось в итоге его менять и комп переинсталлировать. Концов заглушек обнаружить не удалось, поэтому системник теперь выглядит так:
Поможет? |
Вот так рождаются анекдоты.
Комментариев нет:
Отправить комментарий